ORDINI
Dopo aver creato il vostro account, avrete la possibilità di accedere alla vostra pagina personale e di effettuare tutte le vostre ordinazioni.
La ricezione di un ordine viene confermata immediatamente da un'e-mail all'indirizzo elettronico del cliente. Il messaggio contiene tutti i particolari richiesti per l'ordine: numero d'ordine, data, prodotti acquistati, nome del corriere, indirizzo di spedizione e tutti i dati personali dell'acquirente.

Vi verrà inviata una mail di conferma successivamente con l'importo totale da pagare e i dati per il pagamento.

Chiediamo gentilmente di verificare questi dati e di comunicare eventuali correzioni via e-mail all'indirizzo info@weindiele.com.

La disponibilità dell'articolo scelto viene sempre visualizzata sulla relativa pagina. Tuttavia, nel caso in cui, al momento dell'ordine, l'articolo scelto non fosse disponibile, il cliente verrà avvertito tempestivamente via e-mail o per telefono e potrà scegliere di:

- ritirare l'ordine oppure chiedere la restituzione dell'acconto,
- sostituire il prodotto acquistato con un altro simile (sempre secondo la nostra disponibilità in magazzino)
- attendere il tempo necessario per riordinare il prodotto desiderato (i tempi di attesa vi verranno comunicati)

PREZZI
I prezzi indicati sono espressi in Euro, e sono comprensivi di IVA.
Il pagamento può essere effettuato solo in Euro.
Weindiele si riserva il diritto di aggiornare i prezzi senza alcun preavviso. In ogni caso valgono i prezzi indicati al momento della trasmissione dell'ordine.

AREA DI CONSEGNO

Attualmente forniamo i seguenti stati:

  • Italia
  • Germania
  • Austria
  • Belgia
  • Danimarca
  • Francia
  • Grecia
  • Gran Bretagna
  • Irlanda
  • Lussemburgo
  • Paesi Bassi
  • Polonia
  • Portogallo
  • Svezia
  • Slovacchia
  • Slovenia
  • Spagna
  • Repubblica Ceca
  • Ungheria

Ordini possono essere creati da tutti il mondo, nonostante forniamo solo i stati elencati sopra.

Spese di spedizione
Per la spedizione della merce negli vari stati, calcoliamo le seguenti spese di spedizione:

· Italia, Germania e Austria fino a 18 bottiglie (0,75 lt) € 15.00 (Iva incl.).
Sopra 18 bottiglie (0,75 lt) 30,00 € (Iva incl.).

· Belgia, Lussemburgo e Paesi Bassi  fino a 18 bottiglie (0,75 lt) 35,00 € (Iva incl.).

· Danimarca fino a 18 bottiglie (0,75 lt) 35,00 € (Iva incl.).

· Francia fino a 18 bottiglie (0,75 lt) 45,00 € (Iva incl.).

· Grecia fino a 18 bottiglie (0,75 lt) 74,00 € (Iva incl.).

· Gran Bretagna fino a 18 bottiglie (0,75 lt) 43,00 € (Iva incl.).

· Irlanda fino a 18 bottiglie (0,75 lt) 86,00 € (Iva incl.).

· Polonia fino a 18 bottiglie (0,75 lt) 47,00 € (Iva incl.).

· Portogallo e Svezia fino a 18 bottiglie (0,75 lt) 55,00 € (Iva incl.).

· Slovenia fino a 18 bottiglie (0,75 lt) 43,00 € (Iva incl.).

· Spagna fino a 18 bottiglie (0,75 lt) 53,00 € (Iva incl.).

· Repubblica Ceca, Slovacchia e Ungheria fino a 18 bottiglie (0,75 lt) 49,00 € (Iva incl.).

Per quantità più grandi o trasporti eccezionali per favore mandateci una email all' indirizzo info@weindiele.com.

Le giornate di spedizione sono mercoledì e venerdì.

Spedizione non eseguita

Superalcolici non vengono spediti fuori dall' Italia, basato sul decreto 504.

Spumanti non vengono spediti in Germania.

Anche bottiglie con una quantità imbottigliata maggiore o uguale i 1,5 litri non vengono spedite.

CONDIZIONI
Il prodotto dovrà pervenire entro 30 giorni lavorativi dal giorno in cui il cliente l'ha ricevuto..
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Il prodotto deve essere restituito per intero. Il diritto di recesso non può essere esteso solo a una parte della merce.
Il prodotto, l'imballaggio originale, gli eventuali accessori e la documentazione di spedizione devono essere restituiti integri e completi in tutte le sue parti.

I nostri clienti dell'area commerciale (pagamento con partita IVA) non beneficiano del diritto di recesso.
Nel caso in cui sussistano le condizioni per l'applicazione del diritto di recesso, Weindiele provvederà a rimborsare entro 30gg dal rientro della merce, la somma versata dal cliente (escluse spese di spedizione) tramite bonifico bancario.
In caso contrario, Weindiele si avvale della facoltà di non accettare la restituzione.
Il cliente tuttavia, potrà, a proprie spese, riavere il prodotto restituito.

DISPUTE
Se dovessero sorgere delle controversie tra Weindiele e uno dei suoi clienti, siamo sicuri di poter trovare una soluzione:
il servizio di mediazione on-line della Camera Arbitrale di Milano (www.risolvionline.com) risolve controversie commerciali, nelle quali sono coinvolti i consumatori e/o diverse società, con particolare riferimento ai casi derivanti dal commercio via Internet (Electronic Commerce). Il/la mediatore/trice aiuterà le due parti a trovare un accordo amichevole.

Il/la mediatore/trice dovranno garantire di essere neutrali e imparziali.

ETA' CONSUMATORI
Non forniamo bevande alcoliche ai minori di 18 anni.

PARTNER
Affinché la spedizione vada a buon fine, collaboriamo esclusivamente con aziende leader nel settore logistico.

RESPONSABILITA'
Non assumiamo nessuna responsabilità in merito alla qualità del prodotto. Vini con tappo difettoso non vengono sostituiti.
In caso di prodotto difettoso o addirittura rotto, La preghiamo di contattare immediatamente lo spedizioniere.
Nel caso in cui una determinata annata di vino dovesse risultare esaurita, Weindiele si riserva il diritto, a parità di prezzo, di fornire il prodotto dell'annata successiva.